他社オンラインショップで購入した製品の保証はどうすればいいですか？
弊社から直接のご購入ではない場合は、大変お手数ですがお買い上げいただいた店舗様にご連絡をしていただければと存じます。
こちらの場合、弊社システム上お客様の購入履歴の確認が出来かねてしまう為、保証交換の場合はそちらを通しての代品手配となります。
また、保証交換の流れや交換が可能かの判断は販売店様に一任しております。
ご不便ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございません。
また、販売元に連絡が繋がらない・メールの回答もない場合につきましては、
大変お手数ですがスフィアライトカスタマーサポート(0570-666-117) もしくはメールでのお問合せをお願い申し上げます。
何卒、よろしくお願い致します。
同じカテゴリーの質問
- 加工済みの製品でも保証は受けられますか？ 自分で取付すると保証が効かない業者があると聞きますが、スフィアライトは保証可能ですか？ 通常使用の球切れでも保証は受けられますか？ 製品の保証期間、保証内容について知りたい。 こんな場合も保証は受けられますか？ 製品の返品・交換はできますか？ 保証書をなくしてしまいましたが、保証は受けられますか？ 購入した商品の交換はできますか？ 他社オンラインショップで購入した製品の保証はどうすればいいですか？ 保証品がスフィアライトから届いたが、福山で返送できない。どうすれば良いですか。 保証品がスフィアライトから届いたが、どこまで交換すれば良いでしょうか。 保証品がまた不点灯になった。保証期間は購入した当初からではなく交換した時からの保証になりますか？ 商品の同梱のオプションパーツ(イモネジや六角レンチ、H4の台座、Oリング)や、パーツ販売はありますか？ 車検に落ちたら保証してくれますか？ 保証交換の返送品の送付先は？ 4輪車用製品を2輪車に使用できますか？ 今まで使っていたライジングシリーズはバルブから音がすることはなかったが、 今回購入したライジングアルファプロはライト点灯時モーター音の様な音がする。故障ですか？ お問い合わせフォームからメールが送れないのですがどうしたらいいですか？
平日13時までのご注文で当日出荷いたします。
* 「代引き」「AmazonPay」のみ。* 在庫状況により出荷できない場合もあります。2週間後までの日付指定が可能です。またこちらの時間帯より配達時間お選びいただけます。
ヤマト運輸でお届けいたします。
商品発送前であればご変更・キャンセルを承ります。
以下の時間までにサポートセンターへご連絡ください。
【平日】当日の13時まで
締切時間後の変更・キャンセル：一律1,000円（税抜）をご請求させていただきます。
商品発送後のキャンセルはお受けできかねますのでご了承ください。
製品を装着した写真を投稿いただくと、オリジナルグッズをプレゼントいたします。
レビュー投稿について >スフィア会員に登録すれば配送状況の確認や、次回買い物が簡単になるアドレス帳のご利用。またお買い物ポイントを貯めてお得にショッピングすることができます。
会員登録はこちら >
© SPREAD CO., LTD. ALL Right Reserved.